Ile kosztuje usunięcie opinii o firmie z Google, GoWork i ALEO: cennik czterech ścieżek

Zgłoszenie opinii do portalu kosztuje 0 zł i robi je sama firma. Pozew o ochronę dóbr osobistych to 600 zł opłaty stałej, niezależnie od wielkości sporu. Wykonawcy komercyjni zaczynają od 199 zł netto za skutecznie usuniętą opinię, zwykle w modelu płatności za efekt. Żadna z tych kwot nie kupuje jednak decyzji, bo tę podejmuje serwis albo sąd.

Ta strona rozpisuje cztery ścieżki razem z tym, czego w cennikach nie widać: kto naprawdę decyduje, kiedy w ogóle jest podstawa do usunięcia i co zostaje, gdy opinia jest prawdziwa, a więc nie do ruszenia za żadną kwotę.

Cennik, który widzisz bez rozmowy

Odpowiedź pod opinią: 0 zł, na zawsze. Także bez abonamentu. Głosu firmy nie sprzedajemy.
Profil pracodawcy od 199 zł netto miesięcznie. Kwoty podane wprost, bez wyceny indywidualnej.

Przejmij profil firmy Zobacz cennik

Moderacji, kolejności opinii ani średniej oceny nie da się u nas kupić za żadną kwotę.

0 zł

Zgłoszenie opinii naruszającej zasady

właściciel profilu zgłasza wpis sam, Google przewiduje też jedno odwołanie od decyzji

600 zł

Opłata stała od pozwu o ochronę dóbr osobistych

art. 26 ust. 1 pkt 3 ustawy o kosztach sądowych w sprawach cywilnych

199 zł

Od tylu zaczynają się publiczne cenniki wykonawców

netto za skutecznie usuniętą opinię, model płatności za efekt, cennik sprawdzony we wrześniu 2026

Cztery ścieżki, cztery koszty

Ile kosztuje usunięcie opinii: pełne zestawienie

Cena jest tu funkcją tego, na czym opierasz żądanie, a nie tego, jak bardzo wpis przeszkadza. Dlatego zestawienie zaczyna się nie od kwot, tylko od podstawy, bo to ona decyduje, czy w ogóle jest za co płacić.

Koszt usunięcia opinii o firmie według ścieżki
Ścieżka	Koszt	Kto decyduje	Kiedy ma szansę zadziałać
Zgłoszenie wpisu w serwisie	0 zł	Serwis	Gdy wpis łamie zasady serwisu: wulgaryzmy, spam, dane osobowe, treść nie o firmie
Wezwanie przedsądowe od prawnika	Wycena indywidualna, umowna	Autor wpisu albo serwis	Gdy wpis zawiera nieprawdziwe fakty, a nie samą ocenę, i da się ustalić adresata
Pozew o ochronę dóbr osobistych	600 zł opłaty stałej plus koszty pełnomocnika	Sąd	Gdy naruszenie da się wykazać dowodami, a firmie zależy na wyroku, nie na szybkości
Wykonawca komercyjny	Od 199 zł netto za wpis, za efekt albo z góry	Serwis, nie wykonawca	Gdy podstawa istnieje, ale firma nie chce prowadzić zgłoszeń i korespondencji sama
Odpowiedź pod opinią i nowe opinie	0 zł u nas, plany od 199 zł netto miesięcznie	Firma	Zawsze, a jako jedyna ścieżka działa też wtedy, gdy opinia jest prawdziwa

Ostatni wiersz jest jedynym, który nie zależy od cudzej decyzji, i dlatego w praktyce najczęściej rozstrzyga. Trzy pierwsze ścieżki kupują szansę na to, że ktoś inny uzna twoje racje. Czwarta kupuje coś, co masz od razu i na pewno: własny głos pod wpisem.

Ścieżka za 0 zł

Zgłoszenie opinii w serwisie nic nie kosztuje i zaczyna się od niego każda sprawa

Zgłoszenie wpisu nie jest usługą płatną w żadnym z dużych serwisów i nie trzeba do niego pełnomocnika. W Google robi to właściciel profilu firmy: wchodzi w opinie, wybiera ikonę zgłoszenia przy konkretnym wpisie, wskazuje powód naruszenia i wysyła zgłoszenie. Alternatywnie prowadzi to samo z poziomu narzędzia do zarządzania opiniami, gdzie widać też status sprawy. Ocena zajmuje zwykle kilka dni.

Google formułuje granicę jednoznacznie i warto ją przeczytać, zanim wyda się na to pieniądze: usuwane są treści naruszające zasady, a serwis wprost prosi, żeby nie zgłaszać opinii tylko dlatego, że się z nią nie zgadzamy albo nam się nie podoba. Jeżeli weryfikacja zakończy się stwierdzeniem braku naruszenia, wpis zostaje, a firmie przysługuje jedno odwołanie od tej decyzji. To wszystko, co można w tej ścieżce zrobić, i wszystko to jest bezpłatne.

Wniosek dla budżetu jest niewygodny dla całej branży, która na tym zarabia. Płacąc wykonawcy za zgłoszenie, nie kupujesz innej procedury, tylko czyjś czas i wprawę w formułowaniu uzasadnienia. Bywa to warte swojej ceny przy kilkunastu wpisach naraz albo przy sporze, który ciągnie się miesiącami. Nie jest tego warte przy jednej opinii, którą sam zgłosisz w kwadrans. Jak wygląda ta sama procedura na polskich portalach, rozpisujemy osobno przy usuwaniu opinii z GoWork i przy usuwaniu opinii z ALEO, bo różnią się i formularzem, i tym, kto może złożyć wniosek.

Ścieżka sądowa

Pozew o ochronę dóbr osobistych: 600 zł opłaty stałej, a nie 5 procent

To jest jedyna kwota w całym temacie, która jest pewna, bo wynika z ustawy, a nie z czyjegoś cennika. Opłata stała od pozwu o ochronę dóbr osobistych wynosi 600 zł i nie zależy ani od wielkości firmy, ani od liczby spornych wpisów. Podstawa to art. 26 ust. 1 pkt 3 ustawy o kosztach sądowych w sprawach cywilnych, który tą samą stawką obejmuje ochronę dóbr osobistych i ochronę innych praw niemajątkowych.

Najczęstsze nieporozumienie dotyczy słynnych 5 procent. Ta stawka nie ma zastosowania do samego żądania usunięcia wpisu i przeprosin, bo to jest roszczenie niemajątkowe. Procent pojawia się dopiero wtedy, gdy obok żądania usunięcia dochodzisz pieniędzy, na przykład zadośćuczynienia albo sumy na cel społeczny, i tylko od tej części. Przy wartości przedmiotu sporu ponad 20 000 zł opłata wynosi 5 % tej wartości, nie więcej niż 100 000 zł (art. 13 ust. 2). Poniżej progu obowiązują opłaty stałe, które przy małych kwotach bywają wyższe niż wyliczony procent.

Opłata od majątkowej części roszczenia (art. 13 ust. 1 i 2 ustawy o kosztach sądowych)
Wartość przedmiotu sporu	Opłata
do 500 zł	30 zł
ponad 500 zł do 1 500 zł	100 zł
ponad 1 500 zł do 4 000 zł	200 zł
ponad 4 000 zł do 7 500 zł	400 zł
ponad 7 500 zł do 10 000 zł	500 zł
ponad 10 000 zł do 15 000 zł	750 zł
ponad 15 000 zł do 20 000 zł	1 000 zł
ponad 20 000 zł	5 % wartości, maksymalnie 100 000 zł

Do opłaty sądowej dochodzi wynagrodzenie pełnomocnika, które jest umowne i ustala je kancelaria, więc nie podajemy tu żadnej stawki jako pewnej. Realnym kosztem, którego firmy zwykle nie liczą, jest za to czas: sprawa o dobra osobiste to miesiące, a nie dni, a przez ten czas sporny wpis wisi w serwisie i jest czytany. Co dokładnie trzeba wykazać i gdzie przebiega granica między krytyką a zniesławieniem, rozpisujemy przy zniesławieniu w internecie, a terminy przedawnienia i etapy postępowania w tekście o tym, ile trwa sprawa o zniesławienie firmy.

Ścieżka komercyjna

Za co realnie płacisz wykonawcy i jaka jest różnica między modelami rozliczenia

Rynek usuwania opinii wycenia się indywidualnie i nie ma tu jednej stawki, którą dałoby się podać uczciwie jako rynkową. Podajemy więc jeden cennik, który sprawdziliśmy bezpośrednio u źródła: wizaro.pl publikuje 199 zł netto (244,77 zł brutto) za skutecznie usuniętą opinię Google i deklaruje rozliczenie wyłącznie za efekt, czyli brak opłaty przy braku skutku. To jest stan na wrzesień 2026 i tego rodzaju stawki zmieniają się, więc przed zakupem sprawdź je u wykonawcy, a nie w cudzym artykule.

Ważniejszy od samej kwoty jest model rozliczenia, bo to on decyduje, kto ponosi ryzyko nieudanego zgłoszenia. Przy płatności za efekt ryzyko zostaje po stronie wykonawcy: opinia zostaje, faktury nie ma. Przy płatności z góry ryzyko przechodzi na firmę, która płaci za próbę, a nie za wynik. Ponieważ decyzję i tak podejmuje serwis, a nie sprzedający, druga konstrukcja jest dla kupującego wyraźnie gorsza przy tej samej cenie.

Co da się kupić

Cudzy czas, wprawę w pisaniu uzasadnień, prowadzenie korespondencji i pilnowanie terminów. Przy kilkunastu wpisach naraz to bywa realna oszczędność pracy własnego zespołu.

Czego nie da się kupić

Decyzji serwisu, wyroku sądu i usunięcia opinii prawdziwej. Oferta, która obiecuje skutek, a nie zwrot pieniędzy przy braku skutku, obiecuje coś, czego sprzedający nie kontroluje.

O co zapytać przed umową

Co dokładnie znaczy „skuteczne usunięcie”, kto stwierdza spełnienie warunku, czy opłata dotyczy wpisu czy zgłoszenia i co się dzieje, gdy opinia wróci po odwołaniu autora.

Czego nie zamawiać nigdy

Wystawiania opinii na zamówienie, także pozytywnych o sobie. To wprowadzanie w błąd co do opinii konsumenckich, a skutki i ryzyko rozpisujemy przy fałszywych opiniach o firmie.

Kiedy żadna kwota nie pomoże

Opinia prawdziwa nie znika za pieniądze i to zmienia rachunek

Zdecydowana większość negatywnych opinii o pracodawcach nie łamie ani zasad serwisu, ani prawa. Ktoś napisał, że nadgodziny nie były płacone, że rekrutacja trwała trzy miesiące i skończyła się ciszą, że przełożony krzyczy na otwartej przestrzeni. To są relacje i oceny, a nie zniesławienie, więc nie ma czego zgłaszać i nie ma o co pozywać. Firma może wtedy wydać 199 zł, 600 zł albo dziesięć razy tyle i nie zmieni to niczego poza saldem konta.

W tym miejscu rachunek się odwraca. Kandydat czytający profil firmy nie liczy opinii, tylko sprawdza dwie rzeczy: czy zarzut się powtarza i czy pracodawca w ogóle się odezwał. Jeden krytyczny wpis bez odpowiedzi definiuje firmę. Ten sam wpis z rzeczową odpowiedzią i kilkoma nowszymi opiniami obok przestaje być wyrokiem, a zaczyna być jednym głosem wśród innych. To jest dokładnie ten efekt, którego firmy szukają, kupując usunięcie, i dokładnie ten, którego usunięcie nie daje.

Jeżeli zarzut powtarza się u kilku osób, jest jeszcze trzecia możliwość, tańsza od wszystkich powyższych: opinie opisują realny problem, a wtedy naprawa procesu kosztuje mniej niż utrzymywanie sporu. Powtarzalny zarzut jest darmowym audytem, za który zapłacili inni.

Nasz cennik

Co kosztuje u nas i co jest bezpłatne na zawsze

Nasze ceny są jawne, bo uważamy, że firma powinna móc porównać ofertę bez rozmowy handlowej. Dwie rzeczy są przy tym stałe niezależnie od planu: odpowiedź pod opinią jest bezpłatna zawsze, a moderacji, kolejności wpisów ani średniej oceny nie da się kupić za żadną kwotę. Decyzja moderacyjna z uzasadnieniem zapada w 72 godziny tak samo dla firm płacących i niepłacących.

Plany dla pracodawców, ceny netto miesięcznie
Plan	Cena	Co obejmuje
Bez abonamentu	0 zł	Przejęcie profilu, odpowiedź pod każdą opinią, zgłoszenie treści do moderacji
Start	199 zł	Profil pracodawcy z opisem i benefitami, alerty e-mail o nowej opinii, podstawowa analityka
Rozwój	599 zł	Pełna analityka z benchmarkiem branżowym, eksport do raportów zarządczych, ogłoszenia o pracę, widget na stronę kariery, role w zespole
Marka	1990 zł	Wiele profili firm w grupie, dostęp przez API i integracje, obsługa dla zespołów employer brandingowych

Przy rozliczeniu rocznym płacisz o 50% mniej. Porównanie tego modelu z płatnymi profilami na innych portalach, razem z pytaniami, które warto zadać przed podpisaniem umowy, rozpisujemy przy profilu pracodawcy na GoWork.

Zobacz pełny cennik

Najczęstsze pytania

Ile kosztuje usunięcie opinii: pytania, które zadają firmy

Ile kosztuje usunięcie opinii z Google?

Zgłoszenie opinii do Google kosztuje 0 zł i robi to samodzielnie właściciel profilu firmy. Płaci się dopiero za pomoc z zewnątrz. Publiczne cenniki wykonawców zaczynają się od 199 zł netto za skutecznie usuniętą opinię w modelu płatności za efekt (wizaro.pl, cennik sprawdzony we wrześniu 2026). Żadna z tych kwot nie kupuje decyzji, bo tę podejmuje Google.

Ile kosztuje usunięcie opinii z GoWork?

Samo zgłoszenie wpisu do serwisu jest bezpłatne, tak samo jak w Google. Portal nie sprzedaje usunięcia opinii i płatny profil pracodawcy też jej nie usuwa, co GoWork pisze wprost we własnym poradniku. Koszt pojawia się dopiero przy ścieżce prawnej, czyli wezwaniu i ewentualnym pozwie. Rozpisujemy ją przy usuwaniu opinii z GoWork.

Ile kosztuje pozew o usunięcie opinii?

Opłata sądowa od pozwu o ochronę dóbr osobistych wynosi 600 zł i jest to opłata stała, niezależna od wielkości firmy i liczby wpisów. Wynika z art. 26 ust. 1 pkt 3 ustawy o kosztach sądowych w sprawach cywilnych. Jeżeli obok żądania usunięcia dochodzisz też pieniędzy, od części majątkowej dolicza się osobną opłatę według art. 13.

Czy 5 procent od roszczenia dotyczy sprawy o opinię?

Nie dotyczy samego żądania usunięcia wpisu i przeprosin, bo to jest roszczenie niemajątkowe z opłatą stałą 600 zł. Stawka 5 % z art. 13 ust. 2 wchodzi dopiero przy roszczeniu majątkowym o wartości ponad 20 000 zł. Poniżej tej kwoty obowiązują opłaty stałe od 30 zł do 1 000 zł według progów z art. 13 ust. 1.

Czy można zapłacić za usunięcie opinii tylko za efekt?

Tak, część wykonawców rozlicza się wyłącznie za skutek i nie pobiera opłaty, gdy opinia zostaje. Ten model przenosi ryzyko na wykonawcę, więc dla firmy jest bezpieczniejszy niż płatność z góry. Sprawdź jednak w umowie, co dokładnie znaczy „skuteczne usunięcie” i kto stwierdza, że warunek został spełniony.

Czy da się usunąć prawdziwą negatywną opinię?

Nie, i to jest najważniejsza informacja przed wydaniem pieniędzy. Opinia zgodna z prawdą i mieszcząca się w granicach krytyki nie narusza ani zasad serwisu, ani prawa, więc nie ma podstawy do jej usunięcia. Żadna kwota tego nie zmienia, bo płacisz za zgłoszenie i argumentację, a nie za decyzję.

Ile trwa usunięcie opinii z Google?

Ocena zgłoszenia zajmuje zwykle kilka dni, a status sprawdzisz w narzędziu do zarządzania opiniami. Jeżeli Google uzna, że nie doszło do naruszenia zasad, przysługuje jedno odwołanie od tej decyzji. Ścieżka sądowa trwa nieporównanie dłużej, bo liczy się ją w miesiącach, a nie w dniach.

Czy agencja może zagwarantować usunięcie opinii?

Nie może, bo decyzję podejmuje serwis albo sąd, a nie wykonawca. Gwarancją, którą realnie da się złożyć, jest zwrot pieniędzy przy braku efektu, i taką część rynku faktycznie oferuje. Obietnica gwarantowanego skutku, a nie gwarantowanego zwrotu, jest sygnałem, że oferta obiecuje coś, czego sprzedający nie kontroluje.

Czy zgłoszenie opinii do Google jest płatne?

Nie, jest bezpłatne. Właściciel profilu firmy zgłasza wpis z poziomu swojego profilu albo z narzędzia do zarządzania opiniami. Google usuwa wyłącznie treści naruszające jego zasady i wprost prosi, żeby nie zgłaszać opinii tylko dlatego, że się z nią nie zgadzamy.

Co jest tańsze: prawnik czy agencja od opinii?

To zależy od tego, czy wpis narusza zasady serwisu, czy prawo. Przy naruszeniu regulaminu tańsze i szybsze jest zgłoszenie, bo kosztuje 0 zł, a wykonawca komercyjny robi dokładnie to samo za opłatą. Przy zniesławieniu albo nieprawdziwych faktach sensowna jest ścieżka prawna, bo tylko ona kończy się tytułem wykonalnym.

Ile kosztuje odpowiedź na opinię o firmie?

U nas 0 zł i tak zostanie. Odpowiedź pod każdą opinią jest bezpłatna na zawsze, także dla firm bez abonamentu, bo prawo do odpowiedzi traktujemy jako element uczciwości serwisu, a nie jako funkcję do sprzedania. Płatne są narzędzia wokół profilu, nigdy sam głos firmy.

Czy warto płacić za usuwanie opinii?

Ma to sens tylko wtedy, gdy wpis realnie narusza zasady serwisu lub prawo, a firma nie ma czasu prowadzić zgłoszenia sama. Jeżeli opinia jest prawdziwa, pieniądze wydane na próbę usunięcia są stracone dwa razy: nie usuwają wpisu i nie zmieniają tego, co czyta kandydat. Wtedy taniej wychodzi odpowiedź i stały dopływ nowych opinii.

Ile kosztuje profil pracodawcy u was?

Plan Start kosztuje 199 zł netto miesięcznie, Rozwój 599 zł netto, a Marka 1990 zł netto, a przy rozliczeniu rocznym płacisz o 50% mniej. Cennik jest jawny na stronie, bez rozmowy handlowej i bez wyceny indywidualnej. Za te kwoty kupujesz narzędzia wokół profilu, a nie wpływ na treść ani kolejność opinii.

Czy można kupić usunięcie opinii u was?

Nie i nigdy nie będzie to możliwe. Moderacji, kolejności opinii ani średniej oceny nie da się u nas kupić za żadną kwotę, a decyzja moderacyjna z uzasadnieniem zapada w 72 godziny tak samo dla firm płacących i niepłacących. Gdyby było inaczej, żadna opinia w serwisie nie byłaby nic warta, także ta pozytywna o twojej firmie.

Dalej na ten temat

Powiązane strony

Przejmij profil firmy i odpowiadaj bezpłatnie