Polityka opinii

Weryfikacja nazywana wprost

Przy każdej opinii widać poziom weryfikacji, także wtedy, gdy brzmi on „niezweryfikowana”. Nie ukrywamy tego stanu i nie zamieniamy go na nic ładniejszego. Szczegóły opisuje strona jak weryfikujemy opinie.

Kto może dodać opinię

Opinię o każdej firmie z katalogu dodaje każdy, kto u niej pracował, pracuje albo przechodził rekrutację. Nie trzeba zakładać konta ani się rejestrować. Adres e-mail jest opcjonalny: jeśli go podasz i klikniesz link z wiadomości, opinia dostanie oznaczenie „Potwierdzona”. Potwierdzenie nie jest warunkiem publikacji. Autor odpowiada za treść swojej opinii.

Jak sprawdzamy opinie przed publikacją

Każdą opinię sprawdza automatyczna kontrola według reguł opisanych poniżej. Opinia zgodna z regułami trafia na profil od razu. Opinia sprzeczna z regułami jest odrzucana, a autor widzi uzasadnienie i może się odwołać. Przypadek niejednoznaczny jest wstrzymywany i nie pojawia się na profilu bez sprawdzenia. Płatny plan firmy nie ma wpływu na żadną z tych decyzji.

Opinię odrzucamy, gdy

• zawiera adres e-mail albo numer telefonu konkretnej osoby,
• zawiera odnośnik do innej strony zamiast opisu pracy,
• zawiera wulgaryzmy, wyzwiska albo groźby,
• nie opisuje pracy u tego pracodawcy, tylko jest wpisem kontrolnym albo testowym.

Opinię wstrzymujemy do kontroli, gdy

• może wskazywać zwykłego pracownika z imienia i nazwiska albo zawierać adres osoby,
• zarzuca komuś przestępstwo,
• przyszła z sieci Tor, usługi VPN albo serwera w centrum danych, a autor nie potwierdził adresu e-mail (potwierdzenie zdejmuje to wstrzymanie, pozostałe reguły obowiązują dalej),
• z tego samego adresu IP przyszły już w ciągu 30 dni dwie opinie o tej firmie albo z tego samego urządzenia jedna,
• to samo źródło wysłało w ciągu doby trzy inne opinie (seria),
• o tę samą firmę przyszło w ciągu godziny pięć innych opinii,
• treść powtarza inną opinię z ostatnich 30 dni,
• ten sam potwierdzony adres e-mail dodał już w ciągu 30 dni dwie opinie o tej firmie.

Opinii odrzuconych nie liczymy w regułach powtórzeń (adres IP, urządzenie, seria, opinie o firmie w ciągu godziny, powtórzona treść), więc poprawiona wersja odrzuconej opinii przechodzi zwykłą kontrolę.

Każda opinia zostaje zapisana. Szósta i kolejna opinia z jednego połączenia albo jednego urządzenia w ciągu doby czeka na automatyczną kontrolę, zanim pojawi się na profilu. Formularz ma ukryte pole pułapkę na automaty i nie korzysta z zewnętrznej CAPTCHA.

Zgłoszenie opinii, decyzja i odwołanie

Przy każdej opinii jest odnośnik „Zgłoś tę opinię”. Zgłoszenie jest bezpłatne, a decyzję z uzasadnieniem dostaje zgłaszający i, gdy opinia znika, także jej autor, o ile potwierdził adres e-mail. Od każdej decyzji można się odwołać. Sam wniosek firmy nie usuwa opinii: usuwamy treść, która narusza prawo albo te reguły, niezależnie od tego, czy firma płaci za plan.

Usuwanie treści

Opinię usuwamy wtedy, gdy narusza prawo lub regulamin, i nigdy dlatego, że komuś się nie podoba. Każde zgłoszenie składasz przez formularz zgłoszenia, decyzję podejmujemy w 72 godziny, a każde usunięcie dostaje pisemne uzasadnienie z drogą odwołania. Zasady, do których się zobowiązujemy, zebraliśmy na stronie transparentność. Pełny katalog podstaw usunięcia, razem z tym, czego usunąć nie można, opisuje strona o usuwaniu opinii o firmie, a osobną kategorię wpisów nieautentycznych rozkładamy przy fałszywych opiniach o firmie.

Zanim napiszesz opinię

Najczęstszą przyczyną usunięcia poza tym poprawnego wpisu są dane osobowe, więc warto sprawdzić tekst przed wysłaniem. Strukturę opinii, która przechodzi moderację, opisujemy w poradniku jak napisać opinię o pracodawcy, a to, co widzi firma, a czego nie, na stronie o wystawianiu opinii o pracodawcy anonimowo.